Yeden DOM Journal

Oprócz zalet przedstawionych poprzednio, telefonia internetowa ma równiez pewne wady. Przede wszystkim jest to większa zawodność usług oraz koniecznośc posiadania łącza internetowego i ewntualnie sprzę tu oraz oprogramowania. Jeżeli realizujemy VoIP sprzętowo, to również koszt zakupu aparatu jest wyższy. Z telefonu internetowego możemy korzystać rozmawiając z innymi telefonii VoIP, albo z abonentami telefonii stacjonarnej bądź też komórkowej. Realizacja rozmów następuje poprzez telefon IP lub bramkę VoIP albo wykorzystanie  komputera przyłączonego do internetu z odpowiednim oprogramowaniem komunikacyjnym. Obie formy mają swoje wady i zalety, a wybór jak zwykle należy do klienta.

Telekomunikacja to dziedzina techniki zajmujaca sie przesyłem informacji na odległość, w tym również przetwarzaniem tych informacji, kodowaniem, sprzętem i sieciami telekomunikacyjnymi. Obecnie telekomunikacja opiera się mocno na rozwiazaniach informatycznych, a coraz większego znaczenia nabiera teleinformatyka. Telekomunikacja opiera się na systemach telekomunikacyjnych - najprostszym systemem jest para nadajnik i odbiornik połączone medium (inaczej połączenie fizyczne odbiornika i nadajnika). Telekomunikacja może zachodzić między pojedynczym nadajnikiem i odbiornikiem, a może być też nadawana do wielu odbiorców jednostronnie (radio, telewizja). Definicja prawnicza telekomunikacji zawarta jest w Prawie Telekomunikacyjnym. Wg tej definicji telekomunikacja to nadawanie, odbiór lub transmisja informacji, niezależnie od ich rodzaju, za pomocą przewodów, fal radiowych bądź optycznych lub innych środków wykorzystujących energię elektromagnetyczną.

VoIP (ang. Voice over Internet Protocol) - technologia umożliwiająca przesyłanie dźwięku (głosu) za pomocą łączy internetowych lub dedykowanych sieci wykorzystujących protokół IP -  znana pod nazwa telefonia internetowa lub telefonia VoIP. Dane przesyłane są za pomocą protokołu IP w pakietach,  co pozwala na wykluczenie zajętości łącza, gdy rozmówcy  w danej chwili milczą.  Telefonia VoIP uniezależnia rozmówców od  tradycyjnych monopolistów na rynku telekomunikacyjnym, a także pozwala na wielokrotne zredukowanie kosztów , w niektórych przypadkach do zera.  Inne zalety to niższy koszt połączeń  do  telefonów stacjonarnych, zwłaszcza zagranicznych,  większa mobilność, a także niższy koszt infrastruktury. Dodatkowa zaleta, to możliwość umiejscowienia telefonu w dowolnej strefie numeracyjnej, co  może być istotne dla naszych kontrahentów  z danego rejonu (mają tańsze połączenia do nas.